autor: Jorge Bautista
A continuación, se explicarán las causas del delito de violación de derechos de autor de Microsoft por parte de la empresa Chengdu Share Software Net y su autor Hong Lei, a partir de cuatro temas vistos en el curso.
La Importancia de la Ética en los Negocios
Sabemos que existen siete razones principales por las que la ética para los negocios debe ser importante para el modo de dirigir las empresas.
De esta manera, en el caso de “Tomato Garden” tanto el autor como la empresa que respaldó la creación de este software pirata hicieron un mal uso del poder y la influencia que generarían sobre la sociedad, ya que hasta cierto punto, se pensaba que le hacían un bien al pueblo chino, al ofrecerles un producto de su necesidad, sin costo algunos, cuando el original era tan caro para todos ellos en general.
Ésta mala práctica de negocio no solo tiene el potencial, sino que le hace un mal a la sociedad, haciéndolos creer que quien realiza dichos delitos de violación a la autoridad intelectual está convirtiéndose en una clase de héroe nacional, ya que les da a los pobres lo que tienen solo los ricos. Esto es incorrecto desde el punto de vista ético, ya que se pasa por encima el esfuerzo y el trabajo de Microsoft para desarrollar el sistema operativo de Windows XP.
Las expectativas de los stakeholders era la de conseguir ganancias a través de los negocios de la empresa, de esta manera, el gerente general creía que satisfaciendo esta necesidad, sin importar el cómo estaba cumpliendo con dichos stakeholders. Uno puede satisfacer las necesidades de ellos sin tener que ir en contra de la ley.
Nadie dentro de la empresa había sido entrenado adecuadamente ética para los negocios, esto salta claramente a la vista, ya que en China hasta hace muy poco las universidades ofrecen cursos de ética para los negocios, además cabe señalar que los emprendedores chinos que forman las empresas que hoy en día existen, en su gran mayoría no han recibido estudios formales en administración, solo se basan en su experiencia.
Siguen y seguirán ocurriendo infracciones éticas a la autoridad de derechos de autor, mientras en la cultura china se siga pensando que lo mejor es compartir el conocimiento. De cierta manera los chinos tradicionalmente nunca han tenido éstas restricciones a los derechos de autor, ya que en China normalmente si alguien descubría algo beneficioso para el pueblo lo compartía, no ganaba directamente por ello más que el reconocimiento de sus pares. Esto ha cambiado con las leyes actuales, pero esta cultura popular sigue siendo muy arraigada en el país.
La ética para los negocios brinda herramientas y habilidades que ayudan a los administradores a comprender mejor los beneficios y los riesgos de diferentes decisiones. Es así, que estas herramientas y habilidades no son conocidas aun por los administradores chinos que no han sido entrenados de esta manera, esto podrá cambiar solamente con el tiempo.
Finalmente, se puede decir que gracias a la ética podemos obtener conocimientos que trascienden a otros campos de los negocios, por esto se puede afirmar que teniendo los conocimientos y las herramientas que la ética para los negocios otorga, casos como éstos se reducirán notablemente.
Teoría Utilitarista
El utilitarismo parte del “principio de la mayor felicidad”, es así que considera que una acción es moralmente correcta si resulta en el mayor bienestar posible para el mayor número de personas, esto quiere decir que si existe un bienestar para la mayoría no importa lo que se haga.
Además, sostiene que las decisiones morales deben basarse en la cantidad de placer o dolor que causan sus opciones y que nuestras preferencias deben dirigirse hacia las alternativas que produzcan la mayor cantidad de efectos o beneficios valiosos (tangibles o intangibles) para todas las personas involucradas.
Al presentarse un análisis de costo-beneficio, anteriormente, se pude ver que en la mente tanto de Hong Lei, como de Sun Xianzhong, gerente general, habían mayores beneficios al piratear Windows, que al no hacerlo. Ya que en su mente estaba el beneficio que tendrían los pobres en China, que son muchas personas. Y le quitarían algo a los ricos (Microsoft) para darle a los pobres (Pueblo Chino), de esta manera podrían llegar a ser una suerte de Robin Hood Modernos y terminar siendo héroes nacionales, sobre todo Hong Lei, creador del software pirata.
De esta manera, según el análisis utilitarista, no importa que pueda hacer yo, al final resultará moralmente correcto si beneficia a más personas, y esto fue lo que ocurrió, no importó cometer un delito, ya que al final era para el beneficio de los pobres y resultaría moralmente la mejor decisión.
Teoría de los Derechos y la Justicia
Existen ciertos derechos naturales que poseen todas las personas cuyo cumplimiento podemos reclamar siempre y que deben ser protegidos por la sociedad y el Estado. Entre los más importantes están el derecho a la libertad, a la vida y a la propiedad. Esta teoría sostiene que debemos actuar respetando en todo momento éstos derechos naturales.
Aquí se ve muy claramente el problema, y es que el derecho a la propiedad se interpone al derecho a la libertad. Para poder respetar el derecho a la libertad de poseer un software de cierta manera necesario, ya sea por costumbre o por las propiedades que posee como el Windows XP, se necesitaba un cambio radical en el precio de dicho software y como Microsoft no estaba dispuesto a darlo es que se crea el software pirata.
Esto se ve, ya que en China existe un gran porcentaje de personas pobres que no pueden afrontar económicamente un software original de Microsoft si esto implica dejar de comer por varios días. De esta manera, se crea un dilema en los empresarios chinos que deciden anteponer el derecho a la libertad de su pueblo y quebrantar el derecho de propiedad de Microsoft al crear el software pirata.
Lamentablemente no debe ponerse un derecho por encima de otro, y esto es uno de los factores que hace que se cometa un delito.
El Desafío de los dilemas “Correcto vs Correcto”
Se caracteriza porque las dos alternativas tienen ventajas y desventajas, En ambos casos uno puede verse enfrentado en decisiones que se toman en base a consecuencias. En nuestro caso se tiene que tomar la decisión de “hacer algo malo para que ocurra algo bueno”.
De esta manera el gerente general, Sun Xianzhong, de la compañía tiene un empleado que le presenta un producto pirata, que viola los derechos de autor de Microsoft, pero que ofrece la posibilidad de hacer un negocio con grandes ganancias para los stakeholders y la compañía en general, y además ofrece la posibilidad de ofrecer un producto bueno al pueblo Chino a un precio muchísimo menor al del original, y termina inclusive siendo gratuito, la compañía ganaba por la publicidad que introducía en el producto y en la página web.
En conclusión, Sun Xianzhong se ve en la situación de tener que elegir entre dos opciones que tienen sus propias ventajas y desventajas, solo que una de las opciones era cometer un acto ilegal, pero aparentemente era la opción que tenía más beneficios.
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